为广泛听取社会各界的意见和建议，进一步提高供水服务质量，2015年11月6日下午，我市供水企业召开行风监督员暨用户代表座谈会。会议邀请了乡镇、社区、物业、用水大户等不同领域的15位行风监督员。会议首先由査人光总经理向行风监督员介绍了今年以来我司各项工作的开展情况，包括乡镇供水管网改造、现代化创建工作、高峰供水、管网抢修、以及市民们较为关心的水质情况和千岛湖引水工程。查总代表公司感谢各位行风监督员给予供水工作的理解和大力支持，希望各位行风监督员多提宝贵意见和建议。各位行风监督员分别从不同的角度对我司的安全供水、管网抢修、窗口服务等方面给予了充分肯定，对公司立足本职尽心尽力，在水源水质不尽如人意的情况下能生产出合格优质的自来水表示感谢。同时，也针对供水服务和公司发展方面提出了一些意见和建议：希望能加强水质宣传，让尽可能多的用户了解嘉兴的自来水水质，避免陷入误区；建议加大嘉源热线和水务网站的宣传，打造良好的品牌形象；希望公司能加强管理，提高报修的及时率。公司领导和各部门负责人对行风监督员提出的问题一一作了解答。