近日，迎着暖暖的春风，嘉源供水“红小二”走进新塍镇南洋村，开展“供水服务进社区”志愿服务活动，现场受理村民安装一户一表的申请。同时，向村民们宣传节约用水和水资源保护的相关知识，引导大家养成珍惜、保护水资源的良好习惯。便民于行，服务于心，让“最多跑一次”再“减一”，实现“零跑腿”，把“点滴小事”办成“暖心实事”，以“最优”服务助力“最优供水城市”建设。

事情还要从一个电话说起。近日，新塍镇南洋村村部工作人员向供水三分公司来电咨询:“南洋村秀南苑有38户村民需要安装一户一表水表，请问需要提供什么资料?去哪里办理?”按照目前一般流程，需要用户自行带着身份证、产权证等资料前往政务服务中心办理水表开户业务。

此前，供水三分公司曾多次开展“供水服务进社区”活动，现场受理用户的一户一表开户申请，一般都是在申请量较多的情况下开展的。但是，公司考虑到南洋村为当地拆迁安置小区，这38户办理者中多为居家的老人，如果前往镇政务服务中心办理，对于老人们来说多有不便。民生服务不管大小，“点滴小事”往往能暖到用户心坎上。公司立即商定前往该小区统一办理，把供水服务送到村民家门口。

在南洋村村委，“红小二”深切感受到了村民们的热情。“今天办好以后水费怎么交呀?”“我儿子今天没空啊，我来办行不行?”……一连串的问题扑面而来。“大家都别急，排好队一个个来，有问题我们一个个解决。”抄表师傅和村委工作人员一边维持秩序，一边把长桌收拾干净，并抬出2箱“嘉源优水”，以备村民不时之需。

准备工作完成之后，在村委工作人员的配合引导下，村民提供资料、复印资料、开具证明后，来到门口有序排队进行一户一表申请的手续办理。2名工作人员进行开户申请工作，1名抄表员协助解疑答惑，并且宣传节约用水的小知识、小窍门。

短短两个多小时，南洋村需要开户的所有村民均完成了手续办理。水为民生，便民于行，服务于心。本次供水三分公司的“供水服务进社区”活动，不仅让群众实现了“零跑腿”，更是实实在在地宣传和提高了公众的节水意识。

近年来，自来水公司不仅通过市域外配水以及水厂制水工艺升级、供水管网改造等措施保障“最优”水质，更是想用户所想、急用户所急，把日常经营中的“点滴小事”办成“暖心实事”，提供“最优”服务，助力“最优供水城市”建设。