前一波冷空气还没走，新一股冷空气已经蓄势待发，嘉兴正式开启“速冻模式”。为保证供水安全、设施设备平稳运行，嘉源集团所属自来水公司未雨绸缪、统筹协调，多措并举全力做好供水保障工作，努力让全体市民在极端天气里也能时刻用上安全、可靠、快捷、满意的自来水。

总结经验，立足于防

为确保市民冬季用水安全，自来水公司未雨绸缪，从9月中下旬开始先后多次召开供水防冻保暖专题会议，针对防寒抗冻工作做出部署，要求各部门坚决克服侥幸心理，提高思想重视。公司专门成立防冻工作小组，总结提炼经验，聚焦问题短板，认真做好应急队伍、装备及防冻物资全方位准备。两大水厂积极落实生产点药剂储备、应急物资储备及各类仪器、仪表防冻工作，确保设施设备安全运行。另外，今年将不采取限时供水方案，全力保障居民的正常用水。

落细落实，全面覆盖

根据部署，两大水厂强化责任、落实措施，组织力量对室外裸露管道和设备采取管道排空、绑扎保温棉等防冻措施，对电气设备、泵房、高配间等进行“全覆盖、零死角”拉网式隐患排查，确保各类设备设施正常运行；加强水质的监测和检测工作，定期采集和分析水样，筑牢供水安全防线。此外，加强对车间设备设施巡查的密度和强度，特别是针对去年投运的膜处理工艺做到发现问题及时汇报、及时处理，确保设备设施及整个水厂的安全稳定运行。

各供水分公司精心组织人员开展多项保温加固工作，并从10月开始要求抄表员、巡线员和抢修人员在工作中对水表、过桥管排气阀、管网等供水设施进行检查，发现水表箱、水表保温套、地埋表保温棉、过桥管排气阀保温套缺失损坏等情况马上进行修补。目前，各供水分公司已提前完成市本级供水26862只埋地水表、8100只楼道水表、1310米过桥管、548只过桥管排气阀、1305米楼道立管、120户外立管、922只嵌墙式不锈钢防冻水表箱的防冻保暖工作。

做足准备，用时尽有

防寒抗冻期间，公司领导班子靠前指挥，应急抢修队伍24小时待命，保持联络畅通、响应快速、处置高效。另外，公司提前做好充足准备，150余人的应急队伍、23辆应急车辆随时待命，配备应急水表22000余只、保温板（10米X1米）70张、草包500个、保温套10000个，各类物资准备到位。

紧密联系，宣传到位

为更有效地服务用户，各供水分公司实行网格化管理，营业所、服务站对所辖范围的村、社区、物业都建立了微信工作联络群，在防冻保暖宣传上起到了重要作用。及时在群里发布寒潮预警，宣传水表、管道防冻知识以及防冻图片、视频等，如遇极端极寒天气需限时供水，能在微信群里及时通知到位。另外，各供水分公司通过依托线上信息推送、短消息温馨提示以及线下“供水服务进社区”等志愿服务活动，有效全面进行供水防冻保暖知识宣贯，提高居民防冻保暖的意识。

今年截至目前，各供水分公司共举办“供水服务进社区”活动94场，通过网格、社区、物业微信群、朋友圈等各种行式宣传、转发防冻保暖知识705次。

目前，各项抗寒保供工作正在安全、高效、有序推进中，全体供水人将继续严阵以待、全力以赴保障冬季供水工作，让每户居民的自来水安然过冬。

嘉兴市自来水有限公司在此温馨提醒：请广大用户提前做好用水设施的防冻保暖工作。这里有一份《冬季供水防冻保暖小贴士》，请您收好！

“自我看诊”：检查自家水表井等供水设施的完好程度，如有损坏请立即关闭水表旁的进水阀门减少损失并及时修理，或致电嘉源服务热线96390，嘉兴市自来水有限公司将竭诚为您服务！

“穿衣戴帽”：对暴露在外的供水管道、水龙头等供水设施用保温材料进行包扎。室外水表井内应填满保温材料，上面罩上塑料布，并将水表箱盖盖好，可有效预防水表及闸阀冻坏。

关闭门窗：天寒时，特别是在晚上要关紧阳台、厨房、卫生间等有用水设施的窗户，保证室内温度在零度以上；同时也要关闭楼道门、楼梯间窗户、管道井门等。

“滴水成线”：夜间极低温，户外的水龙头极有可能因低温而冻住，可将家中水龙头稍稍拧开，使水流成线，以避免管内水体冻结，防止水管、水表冻坏。滴下的水可以使用合适的容器储存，做到节约用水。

排空设施：长期不在家的用户应及时关闭家中水表前进水阀门，并排空管道内的自来水，防止水管冻裂，造成漏水淹泡。热水器水管冰雪天应及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。