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他们平凡而专业,用热心服务诠释“水为民生”

来源:嘉源集团      更新时间:2022-11-25 09:32:00      点击次数:1941次

近日,嘉源环境集团供水一分公司接到万网园区管理(嘉兴)有限公司负责人的求助电话,电话中提及一号园区有总表和分表间存在差额,他们一直在自行排查,却都找不到漏点,想委托嘉源环境集团自来水总公司的专业团队帮忙查找漏水点。

该园区建成时间较早,内部管网老化造成漏水,且漏水水量过小(漏水量约为0.2吨/小时),属于渗漏情况,管线位置不太清晰,给检漏工作加大了难度。

前期经过多次排摸、分析,供水一分公司的检漏人员万金、张正华到达现场再次对园区的内部管道进行全面检测,以及对两个园区外围进行勘查。

晚上9点半左右,两位师傅终于排查到有处支管有轻微异响,顺着异响继续排摸,搬开水泥板后,终于在排水沟内找到了那个极小的漏点。该处漏点的平均漏水量约0.2吨/小时,对于检漏人员来说,是极大的挑战,不仅需要专业的技能、过硬的实力,还需要日积月累的经验。

漏点虽小,但是长期的累积,对企业和供水公司来说都是一个很大的损失。该公司负责人对供水一分公司的检漏工作给予非常大的肯定,真正解决了一个困扰了他们很久的难题。

检漏工作不是一件容易的工作,不仅需要借助辅助工具听出漏水点的声音,还要求检漏工有丰富的经验、敏锐的听力及足够的耐心。检漏除了工作时间日夜颠倒外,还会受到天气、环境等因素限制,每天的工作更像是一次次探险。虽然检漏工作既繁琐又劳累,但每一次找准漏水点,就会有一种油然而生的成就感。近年来,随着检漏设备的改进和多样化,大大地提高了检漏的效率,也让检漏工们能更好地磨练“技艺”,投入到管网控漏工作中。

水为民生。不仅是检漏工作,嘉源供水人的每一项工作都与市民用水息息相关。嘉源供水人始终秉承着“群众事,无小事”的服务宗旨,开展一系列服务活动,例如:供水服务进社区,近距离为百姓解答用水问题,为独居高龄老人和疾病特困家庭免费检修用水设施等;每年开学季为学校进行水质检测等延伸服务;定期走访大用户,切实为企业解决用水需求等。对于供水服务,他们认真而专业,以求真务实的工作态度,真诚热心地服务用户。


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