“你们这么给力，帮我们解决了长期困扰小区的污水满溢难题，大家再也不用烦恼了。”近日，家住新嘉街道花园社区新秀苑的郭女士点赞了嘉源排水公司为百姓解忧办实事的效率和力度。

临时短驳，解决小区居民燃眉之急

  去年，嘉源排水公司接到花园社区新秀苑一位老人的反映信：该小区出现厨房地漏冒泡、卫生间污水满溢、车库地面管子水满出来等问题，严重影响居民生活。接到反映后，嘉源排水公司负责人立即前往现场了解情况，居民你一言我一语地诉说着自家相同的遭遇。看似一个个因污水下排不畅而引发的问题，却已困扰小区居民多时，成了大家的一个“心结”。

  嘉源排水公司在了解情况后，立即组织运管人员对小区污水管线、东升路市政污水管、中环西路市政污水管进行排摸并对小区污水外排不畅原因进行溯源：一是由于道路改造等原因对市政污水管存在破坏和堵塞；二是小区地势较低，小区接户管下排口管位过低；三是新秀苑、东升苑和花园公寓处于管网末端，水流缓慢。

  为解决居民燃眉之急，嘉源排水公司第一时间协调东升路和中环西路改造的建设单位进行污水管网修复和疏通。另外，公司派出专业班组采取短驳方式，解决了主管末梢水位高的问题，暂时改善了居民楼排水冒泡等问题。

多措并举，彻底根除小区污水外排问题

  短驳终究不是长久之计！为了彻底解决该小区排水问题，嘉源排水公司负责人召集花园社区居委会、新嘉街道城建办等相关部门商讨彻底解决方案，多次评估后决定在新秀苑南侧沿河段增设污水连通管，在东南角绿化带内新建一座污水提升泵站，通过泵站外排至相邻污水系统。

  该工程经过前期相关手续，于2021年12月28日正式进场施工。受疫情影响，许多施工原材料无法供应，造成施工进度推进困难。嘉源排水公司想方设法、排除万难，与疫情争速抢进度，终于在2022年春节前建设完成，并于2022年3月4日完成了工程验收，彻底解决了该小区污水外排不畅的问题。

水为民生，扛起“硬核”担当

  近日，嘉源排水公司在对反馈问题跟踪上门回访时，新秀苑居民郭女士连声表达感谢。这只是嘉源排水公司扛起“水为民生”担当的一个生动缩影。

  群众的认可是最好的肯定，群众的赞扬是最大的鼓励。嘉源排水公司将始终坚持“把实事办在群众心坎上”的工作准则，竭尽所能为群众办实事、办好事，让群众满意和放心。