抄表、催缴水费是他们的任务,当每月抄表日期一到,他们就开始忙碌起来,时常穿梭在小区楼道、乡间村头,走村串户,风雨无阻,他们被亲切地称为“嘉源小蜜蜂”。
农村的水表,有的是在屋后草丛中,有的是在污水管道旁,有的甚至在犄角旮旯里。为了保证抄见的准确性,抄表员们会不惜一切办法,准确抄下水表度数。
当面对成千上万的用户,有的用户会问:“我们家这个月水费怎么这么多?你看我们隔壁他们人比我们还多,水费都比我家的少。”此时,抄表员不得不停下匆忙的脚步,用他们所知的知识去检查水表,查看水表上的度数是否抄写正确,家中没有用水的情况下水表是否存在转动的现象等。同时还要告诉用户,管道没有漏水,水表也是正常的,直到用户满意并理解为止。