号外！号外！嘉源先锋“红小二”供水服务进社区活动又开始啦！

穿上红马甲，放上宣传资料，给易拉宝展架摆个醒目位置……这一站流动小摊来到了步云车站！

“阿姨，这个给您！里面有一些用水小知识您可以看一下，像如何检查家里有没有漏水，天冷了怎么应对，都很实用。手册上面还有我们公司微信公众号的二维码及电话号码。您有用水方面的问题也可以问我们……”

“叔叔，您水表过户，带齐我列的材料，去大桥镇政府的便民服务中心办理……”

大桥供水服务站的“红小二”们一个个面带笑容，给居民们递上供水服务手册和温馨提示，向居民们宣传嘉源供水公司的一系列便民服务，教授居民用水方面的小窍门以及各种答疑解惑。

在活动现场，居民们咨询最多的是如何在手机上缴费，“红小二”们根据用户的实际需求，现场演示如何通过支付宝“生活缴费”或者“嘉兴供水”微信公众号缴费，如此生动、直观、易学的教程，引得居民们连连点赞。

有些问题无法现场解决需要实地查看，如果居民家中暂时无人的，“红小二”一一登记，约好时间为居民提供上门服务；居民家中有人的，马上联系服务站，派师傅过去查看详情解决问题。看到居民们肯定的眼神、满意的微笑，“红小二”们动力满满。

近年来，嘉源环境集团持续开展“供水服务进社区”活动，每年累计至少开展活动100次。通过面对面的沟通交流，认真听取群众的用水诉求，不仅从细微之处帮助群众解决用水疑问和难题，为今后不断改进供水服务质量提供了有效渠道，更持续为嘉兴的民生事业发展添砖加瓦。倾听群众呼声、贴近群众心声、找准服务定位，以实际行动践行“水为民生”的初心和使命。

解答疑问、上门检修、发布政策、科普用水小知识……嘉源先锋“红小二”“供水服务进社区”志愿服务活动让供水服务更温暖、更贴心。下一步，他们将继续开展志愿服务活动，通过深入企业、社区、学校，加强与群众的沟通交流，更好地解决群众最关心、最直接、最紧密的供水服务和实际需求，实现服务群众“最后一公里”，为最优质服务加码助力，为城市文明贡献一份力量。