“现在自家自来水龙头里出的水量更足了，水质也比以前好了！”家住嘉兴南湖区七星街道湘景苑小区的张阿姨说，在今年8月份进行过老旧管网改造后，如今的自来水用水体验感更好了。

“居民用水体验感的增强与供水公司供水漏损率的降低不无关系。”嘉兴市自来水有限公司业务总监柯海峰说，供水漏损率这一指标的高低直接影响到水资源的合理利用以及百姓的日常用水。

作为全国公共供水管网漏损治理试点示范城市之一，近年来，嘉兴一直在积极学习先进供水企业的管理经验。市本级供水企业嘉兴市自来水有限公司在公司内部运用“赛马”机制，使五个供水分公司工作能力不断提升，进而在确保安全供水的前提下，使得嘉兴整体供水漏损率实现逐年下降。据悉，全国公共供水管网漏损治理试点示范建设目标为2020年公共供水管网漏损率低于12%的试点城市，到2025年底实现漏损率降至7%以下。目前，嘉兴市本级整体的供水漏损率为5%左右，已提前完成漏损试点示范城市目标，为国内领先水平。

值得一提的是，分管嘉兴东部片区、为上述小区供水的供水二分公司的供水漏损率2017年为11.3%，2020年为5.3%，截至2023年11月已降至3%以下，供水漏损率逐步迈入全国同行业第一梯队。据悉，供水二分公司供水辐射范围包含了南湖区大桥镇、凤桥镇、新丰镇和七星镇。

近年来，自来水公司严格制定并落实老旧管网改造计划，供水管网改造率近90%，今年已累计完成22000米的管网改造；构建完善专人专管体系，各片区配备专职巡线员，建立村、社区信息联络机制，通过管网巡线、供水稽查及时发现违章用水、施工损坏漏水，今年以来截至11月累计483次，补收水量近7万吨；还充分利用智慧水务成果，使得供水管网有了针对性的网格化、差异化管理，实现精准控漏，目前已安装分区计量表1192只。同时在DN400以上大口径管网上安装管道噪音检测设备1020套，极大地保证了管网安全。

控漏降损一直是供水企业常抓不懈的重要工作任务。2024年，自来水公司将继续加大老旧管网改造，计划对五个分公司62条涉及道路及乡村特别是中心城区的部分管材差、管龄长的铸铁管、PE管以及水质投诉多、管网口径不合理等有隐患的管网进行改造，降漏损同时确保供水安全，提升用户体验；构建一套完善的分区计量体系，有效分析管网运行情况，精准确定漏水区域，提高了检漏效率，减少漏损。

自来水公司还将继续加强智能化设备应用，明年计划在现有1020套噪声监测预警装置基础上再安装900套，做到市区范围内DN400口径以上管网智慧监测全覆盖，大大提高管网漏水检测效率，避免爆管发生，加强供水安全。同时，计划再安装1398套智能消火栓顶盖，市区市政消火栓将全部实现智能监控，通过系统平台时时监测消火栓使用情况，有异常报警立即赶到现场查看，大大提高查违效率，从而有效降低管网漏损。